Вопросы-ответы

Ограничения накладывают материалы, с помощью которых ставят окна. Например, у монтажных пен есть ограничения по рабочей температуре.  Но есть и плюс в установке при низких температурах, Вы сразу видите качество швов. В нашей компании отработана специальная технология, которая позволяет нам устанавливать пластиковые окна при отрицательных температурах без потери качества монтажа.

Металлопластиковые окна - это окна из профиля ПВХ с внутренним металлическим каркасом для усиления жесткости конструкции. Когда говорят об окнах ПВХ или пластиковых окнах, подразумеваются именно металлопластиковые окна. Стеклопакеты - это внутренняя, прозрачная часть пластикового окна. Это 2 или 3 листа стекла, скрепленных между собой по периметру дистанционной рамкой в единую герметичную конструкцию.

Шумы низкой частоты (шум от трамвая, отбойный молоток, транспортный гул) сильно ослабляются пластиковыми окнами, но все равно будет слышен. Шумы высокой частоты поглощаются гораздо лучше, их можно убрать практически полностью.
Полностью шум не исчезнет, но его уровень очень сильно ослабнет. Если Вам необходимо максимально снизить уровень шума мы предлагаем установить 2-х камерные стеклопакеты со стеклами разной толщины, при чем одно стекло должно быть многослойным(триплекс), что дает дополнительный эффект за счет частичного устранения явлений резонанса.

Да, зависимость прямая, чем больше стекол - тем ''теплее'' стeклопакeт. Также окно можно сделать окно «теплее», если увеличить расстояние между стеклами. Но самый эффективный способ, это использование специальных энергосберегающих стекол, для сохранения тепла в помещении.

Чтобы выбрать тип остекления, Вы должны определиться с целью, для чего Вы это делаете. Если вы хотите защитить балкон от осадков, снега, ветра и при этом температура на балконе не имеет значения, тогда Вам подойдет «холодное» остекление алюминием. Если же Вы хотите сделать из балкона продолжение квартиры, то Вам нужно «теплое» остекление окнами ПВХ.

Можно если Вы знаете, как правильно замерить оконный проем.
Правильным будет замер с внешней стороны окна, Вам необходимо замерить расстояние между стенами возле рамы окна по вертикали и горизонтали и добавить три сантиметра к каждому размеру, это и будет размер Вашего окна. </br>Но  не забывайте, что в этом случае все риски ошибок при снятии размеров ложатся на Вас, лучше вызвать замерщика, он знает все тонкости замера и установки окон в домах разных типов.
Замерщик учитывает не только размеры оконного проёма, а так же «возраст» здания, его тип, состояние кладки, стен и многие другие параметры. Именно поэтому замер - самая важная и ответственная операция, которую должен выполнить только специалист.

Можно, но установка пластиковых окон очень ответственная работа, которая включает в себя и пароизоляцию, и гидроизоляцию, и правильную заделку швов, ко всему прочему компания установщик дает бесплатную гарантию на качественную установку окон, которой Вы лишитесь, в случае если установку произвели самостоятельно. Если же Вы во время монтажа повредите окно, Вам никто не станет компенсировать его стоимость. В любом случае выбирать Вам, или гарантированный монтаж или все делать на свой страх и риск.

Уплотнители - это те «резиночки», которые расположены по периметру створки окна и рамы, и которые отвечают за герметизацию, защищая Ваше дом от сквозняков, пыли и дождя. В настоящее время в окнах делают не менее двух контуров уплотнения, что наиболее оптимально для Российского климата. Уплотнители для современных пластиковых окон изготавливаются из полимерного каучука, который благодаря своим свойствам не стареет и не трескается на морозе.

Современные окна, благодаря специальным добавкам при производстве ПВХ профилей стали пожаробезопасны. Индекс распространения пламени для окон ПВХ равен нулю – пластиковые окна не будет поддерживать процесс горения.

Пластиковые окна - это готовая конструкция, и оно не продается в квадратных метрах. На стоимость готовых окон влияет и размер, и варианты открывания створок (глухие сворки, поворотные, поворотно-откидные), и количество створок окна и многие другие параметры. Поэтому если вам необходима точная цена пластиковых окон, лучше вызвать замерщика, он по месту все просчитает и озвучит Вам окончательную цену, тем более услуга вызова замерщика совершенно бесплатна вне зависимости от того, заключаете Вы договор или нет.

Вы узнаете стоимость окон по озвученным Вами размерам, и эта сумма будет окончательной на 100 %. Но мы рекомендуем пригласить замерщика, т.к. зачастую замер профессионального замерщика сильно отличается от размеров, озвученных по телефону.  Не забывайте, что вызов замерщика бесплатен.

Для загородного строительства лучше устанавливать стеклопакеты со специальными энергосберегающими стеклами. Энергосберегающие стекла дороже, чем обычные, но т.к. в загородных домах расходы на отопление пропорциональны температуре в доме, расходы на такие стекла окупятся в первый, же год службы этих стеклопакетов.

Да, действительно, срок службы пластиковых окон по гарантии составляет, как правило, не менее 5 лет. Это значит, что в течение всего срока эксплуатации производитель отвечает за соответствие окон эксплуатационным требованиям – оконной фурнитуры, резиновых уплотнителей, стеклопакета. А производители пластиковых профилей дают гарантию на свою продукцию от 40 лет. Это значит, что профиль гарантированно сохранит цвет, геометрические и функциональные параметры в течение 40 и более лет.

Ручки, оборудованные замком и ключом - это эффективное средство, чтобы обезопасить Ваших маленьких детей. Они не позволят ребенку самостоятельно, без вашего разрешения открыть окно. Система позволяет фиксировать окна, как в откидном режиме, так и в закрытом положении.

К сожалению, хоть и редко, но такое происходит.  Бывают непредвиденные ситуации, из-за которых приходится передвигать сроки установки, но у нас выработано обязательное правило, если доставка заказа клиенту задерживается, мы в обязательном порядке не менее чем за сутки ставим заказчика в известность. Еще одна причина, по которой бывают задержки, это автомобильные пробки. Наши автомобили, осуществляющие доставку, оборудованы навигаторами, что позволяет свести к минимуму вероятность попадания в пробку. В любом случае с момента выезда машины с заказом, связь с клиентом поддерживается постоянно.Мы ценим чужое время, и понимаем, что человеку необходимо отпросится со своей работы на целый день и любые задержки приводят к дополнительным проблемам.

Вероятность ошибки очень мала. Наши замерщики, это сотрудники с большим опытом работы. Чтобы стать замерщиком в нашей компании, необходим опыт работы не менее 3-х лет в качестве установщика окон. И второе, это степень ответственности. Все замерщики в нашей компании это грамотные и очень ответственные люди.